Ich werde oft gefragt, wie man austauschbare Produkte einzigartig macht. Die Antwort lautet: Lösen Sie ein Problem Ihrer Kunden.
Wenn Sie austauschbare Produkte und Leistungen anbieten, kennen Sie die damit verbundenen Schwierigkeiten: Kunden wechseln häufig den Anbieter, die Marketingkosten sind hoch, das einzig wirksame Entscheidungskriterium scheint der Preis zu sein.
Sie haben drei Möglichkeiten, Austauschbarkeit zu vermeiden: Preis, Image, Probleme lösen. Ich halte nur das Lösen von Problemen für eine nachhaltige Lösung.
Mein Spezialgebiet: Kundenprobleme durch Service-Angebote lösen
Mein Spezialgebiet ist die Entwicklung einzigartiger Serviceleistungen, die Unternehmen erfolgreich machen. Ich habe über mehrere Jahre Unternehmen analysiert, die auf Grund von Service-Angeboten deutlich erfolgreicher sind als der Wettbewerb. Der Schlüssel zum Erfolg ist die Lösung dringender Kundenprobleme. Zahlreiche Beispiele dazu finden Sie hier im Blog.
Meine Vision: mehr Service für alle
Ich habe eine Vision – mehr Service für alle! Jeder, der mir hilft, diese Vision zu verwirklichen, erhält auf 
http://www.service-dna.com alle Informationen, um selbst erfolgreiche Serviceleistungen zu entwickeln.
Wenn Sie ein wichtiges Problem Ihrer Kunden lösen, bekommen Sie “treue Wunschkunden”
Lösen Sie durch einzigartige Serviceangebote ein dringendes Problem einer kleinen Zielgruppe. Ihre Kunden nehmen Sie als dann als einzigen Problemlöser für dieses Problem wahr. Dadurch haben Sie “treue Wunschkunden”, geringe Marketingkosten und keine Preisdiskussionen mehr.
Rufen Sie mich bitte an, wenn Sie mehr erfahren wollen: 03641 – 513656
Oder senden Sie mir eine Nachricht an steffen.adler@comfort-consult.de
Ich wünsche Ihnen viele gute Service-Ideen.
Steffen Adler
