Gabelstapler verschmutzen beim regelmäßigen Einsatz. Die fachgerechte Reinigung fällt vielen Firmen auf Grund verschärfter Umweltvorschriften immer schwerer. Auch die Beschaffung und Unterhaltung der Reinigungsausrüstung ist mit erheblichen Kosten verbunden. Als Folge unterlassen viele Firmen die regelmäßige Reinigung, was zu Wertverlust und erhöhten Folgekosten führt. Für Firmen im Großraum Frankfurt hat die Firma Suffel ein Serviceangebot, der dieses Problem löst.
Die mobile Staplerwäsche der Suffel Fördertechnik GmbH & Co. KG sorgt für eine umweltgerechte und zeitsparenden Reinigung direkt vor Ort. “Die Suffel Waschstation wird als Anhänger am Servicefahrzeug mitgeführt. Mit einem Stromanschluss ist die Mobile Staplerwäsche binnen weniger Minuten betriebsbereit.” Nach der Reinigung werden die Fahrzeuge noch geschmiert und die Füllstände der Betriebsmittel geprüft. Durch das Serviceangebot hat Suffel zahlreiche neue Kunden gewonnen, die Kundenzufriedenheit konnte gesteigert werden.
Oft ergeben sich neue Serviceangebote, wenn man seinen Kunden Nebenaufgaben abnimmt. Noch erfogreicher sind die Serviceleistungen, wenn man diese direkt beim Kunden vor Ort anbietet. Überlegen Sie doch auch einmal, welche Leistungen sie “außer Haus” anbieten können.
Ich wünsche Ihnen viele gute Service-Ideen.
Steffen Adler