Bei der Buchung des Ferienhotels weiß man oft nicht so genau, wie die Hotelumgebung wirklich aussieht. Meinungs- und Fotoportale erlauben zwar eine unabhängige Prüfung , so richtig sicher ist man aber meist doch nicht. Mit dem neuen Info Service von Travel Service Dubai ist das Problem zumindest für die Vereinigten Arabischen Emirate jetzt gelöst.
Unter www.ausfluege-dubai.de “ist ein Gemeinschafts- bzw. Auftragsprojekt der in Dubai ansässigen Firmen Tours&Trax, Desert Adventures und einiger führender Hotels in Dubai und den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE).” Neben zahlreichen Informationen zu Land und Leuten und der Vermittlung von Hotels und Ausflügen wird hier der “Info Service” angeboten. Mitarbeiter vor Ort beantworten alle Fragen von Reisenden, z.B. ob sich neben einem Hotel gerade ein Baustelle befindet. Der Service steht auch Reisebüros offen, die somit die Fragen Ihrer Kunden direkt beantworten können.
Um ähnliche Service Leistungen auch für das eigene Angebot zu entwickeln, sollte man folgende Frage beantworten: Welche fehlenden Informationen erschweren die Kaufentscheidung meiner Kunden und wie kann ich diese bereitstellen? Lassen Sie sich also von diesem Beispiel inspirieren und entwickeln auch Sie Service Leistungen, die es Ihren Kunden bequem machen.
Steffen Adler